
Der Markt
Der Tourismus ist in manchen Regionen ein bedeutender Wirtschaftszweig geworden. Dabei reichen eine schöne Landschaft oder historische Bauten schon lange nicht mehr aus um sich in diesem Markt erfolgreich zu behaupten. Erwartet werden auch außergewöhnliche Kultur- und/oder Freizeitangebote.
Gerade Städte versuchen über solche Angebote ihr Profil zu schärfen und Touristen anzulocken. Dabei ist aber Kultur nicht nur die künstlerische Leistung, vielmehr müssen auch Service und Vertrieb stimmen, um zufriedene Kunden zu erhalten. Nach langem Schlangenstehen an der Kasse oder der Konfrontation mit unfreundlichem Personal ist auch der Spaß an der Kunst oder dem Freizeiterlebnis schnell geschwunden.
Und nur zufriedene Kunden geben (positive) Empfehlungen ab, nur zufriedene Gäste kommen wieder!
UNSERE ANSÄTZE
Die Anforderungen der Kulturbranche sind vielfältig –
ebenso vielfältig sind unsere Ansätze!
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