Moderne Kliniken verstehen sich als wirtschaftlich agierende Dienstleistungszentren, welche sich in einem immer stärker werdenden Wettbewerbsumfeld behaupten müssen. Der bestehende wirtschaftliche Druck wird in den nächsten Jahren sicherlich noch zunehmen.

Marktgerechtes Handeln im Klinikbereich bedeutet, den Patienten als Kunden zu verstehen und den einweisenden Arzt als Vertriebspartner.