CATI-TELEFONSTUDIO
Wir verfügen über ein eigenes CATI-Studio in unserer Zentrale in Dormitz. Wir arbeiten mit aktuellster Software, die eine komplexe Fragebogenstruktur mit Filterführung, Randomisierung etc. erlaubt.
Die Verwaltung der Telefonnummern und die Anwahl der zu befragenden Personen erfolgt über eine spezielle Software, die auch eine genaue Protokollierung (Anzahl Anrufversuche, Ausfallgründe etc.) erlaubt. Die technische Ausstattung unseres Telefonstudios ermöglicht die Soundeinspielung ebenso wie die Aufzeichnung der Interviews.
- computergestützter Befragungsablauf
- Möglichkeit komplexer Filterführung
- Rotation von Fragen und Fragengruppen
- interne Konsistenzprüfung
- jederzeitiger Eingriff des Supervisors bei Fragebogenänderungen
- sofortiger Datenabruf und Auswertung bereits durchgeführter Interviews
- Ergebnislieferung je nach Art und Umfang auf bis zu 48 Stunden verkürzbar
- Möglichkeit der Aufzeichnung offener Fragen und der Einspielung von Sound
Auf Wunsch können wir Sie täglich über den Stand Ihrer Untersuchung unterrichten. Wir können Ihnen sagen, inwieweit die vorgegebenen Quoten erfüllt sind und welche Ergebnisse sich bisher abzeichnen.
Wir verfügen über einen Interviewerstab, der sowohl Erfahrung in der Befragung von Privatpersonen als auch in Business-to-Business-Befragungen besitzt.
